Breve, senza linguaggio legale. Se qualcosa resta poco chiaro dopo questa pagina, scrivici e risponderemo con parole semplici.
Il tuo nome, l'email e — se scegli di fornirlo — un numero di telefono o un contatto messenger. I dettagli sull'imbarcazione e sul guasto. Le foto della targhetta, del ricambio e dell'unità. Il porto dove il ricambio deve arrivare. Non chiediamo nient'altro.
Solo per identificare l'unità, trovare il ricambio e ricontattarti. Non c'è altro uso: non costruiamo profili pubblicitari con questi dati e non li vendiamo.
Quando facciamo una ricerca, mostriamo a fornitori e magazzini le foto dell'unità e la sua descrizione. Non trasmettiamo il tuo nome, la tua email o il tuo telefono. Se vuoi trattare direttamente con un fornitore, diamo i suoi contatti a te, non il contrario.
Le foto e il testo della tua richiesta sono conservati su server Cloudflare. Vi ha accesso solo il personale Teranova che segue il tuo caso. La corrispondenza resta nella nostra casella di posta di lavoro.
Finché lavoriamo sul tuo caso, e in seguito nell'archivio della corrispondenza — così che un anno dopo tu possa scrivere «lo stesso ricambio dell'ultima volta» e lo troviamo in un minuto. Se preferisci che non lo conserviamo, dillo e lo elimineremo.
Scrivi a madelkanov@teranovagroup.com dallo stesso indirizzo usato per la richiesta e indica il numero della richiesta. Elimineremo tutto ciò che abbiamo su di te e confermeremo con una risposta.
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Aggiornato il 5 settembre 2026.