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我们如何处理您的数据

简短说明,不使用法律术语。如果看完本页仍有不清楚的地方,写信给我们,我们会用平实的话回答。

您发给我们的信息

您的姓名、邮箱,以及——如果您愿意提供——电话号码或即时通讯账号。船艇信息和故障情况。铭牌、配件和机组的照片。配件需送达的港口。除此之外我们不会要求其他信息。

为什么需要这些信息

仅用于识别机组、寻找配件并给您回复,没有其他用途:我们不会用这些数据建立广告画像,也不会出售。

供应商能看到什么

在查找配件时,我们会向供应商和仓库展示机组的照片和说明。我们不会透露您的姓名、邮箱或电话。如果您想直接与供应商联系,我们会把对方的联系方式提供给您,而不是反过来。

数据存放在哪里

照片和申请文本存储在 Cloudflare 服务器上。只有处理您案例的 Teranova 工作人员可以访问。往来邮件保存在我们的工作邮箱中。

保留多久

在处理您案例期间保留,之后保存在往来邮件档案中——这样即使一年后您说“和上次一样的配件”,我们也能在一分钟内找到记录。如果您希望我们不保留,请告知,我们会删除。

如何取回或删除您的数据

请写信至 madelkanov@teranovagroup.com 使用您提交申请时的同一邮箱地址,并提供申请编号。我们会删除我们持有的关于您的全部信息,并回信确认。

Cookie 与追踪工具

本网站不设置 Cookie,不加载广告或分析追踪工具,也不会向第三方分享您的访问信息。我们收到的唯一数据是您自己通过表单提交的内容。

更新于 2026 年 9 月 5 日。