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我们如何处理您的数据

简短说明,不用法律术语。如果看完本页仍有不清楚的地方,请写信给我们,我们会用平实的话回答。

您发给我们的内容

您的姓名、邮箱,以及您愿意提供的话——电话或聊天工具账号。船只和故障的详情。铭牌、部件和机组的照片。部件应送达的港口。除此之外我们不会索要更多。

我们为何需要这些信息

仅用于识别机组、寻找部件并与您联系。没有其他用途:我们不会用这些数据构建广告画像,也不会出售。

供应商能看到什么

在查找部件时,我们会向供应商和仓库展示机组的照片及说明。不会透露您的姓名、邮箱或电话。如果您想直接与供应商联系,我们会把对方的联系方式给您,而不是反过来。

数据存放在哪里

照片和请求文字保存在 Cloudflare 服务器上。只有处理您案件的 Teranova 工作人员可以访问。往来邮件保存在我们的工作邮箱中。

保留多久

在我们处理您的案件期间,以及之后保存在往来记录存档中——这样一年后您写“和上次一样的部件”,我们一分钟就能找到。如果您不希望我们保留,请告知,我们会删除。

如何取回或删除您的数据

请写信至 madelkanov@teranovagroup.com 使用您提交请求时的同一邮箱地址,并注明请求编号。我们会删除我们持有的关于您的一切信息,并回复确认。

Cookie 与追踪器

本网站不设置任何 Cookie,不加载广告或分析追踪器,也不会与第三方分享您的访问信息。到达我们这里的唯一数据,是您通过表单自己发送的内容。

更新于 2026 年 9 月 5 日。